1993年，廖友峰中专毕业后被分配到一家国有企业，从事与医疗设备相关的工作。在工作十年期间，他发现当时国内的轮椅等康复辅助器具的款式、品类都单一，甚至于相关行业标准也不够完善。“但这其实是一个朝阳行业，所以我很想通过自己的努力参于来改善提升康复辅具的现状。” 怀揣这一初(chu)衷，年(nian)(nian)近30岁(sui)的廖友峰毅然抛(pao)弃了原来的工作，在家人和朋友的反对(dui)声中于2003年(nian)(nian)合伙创立了佛山市南海凯(kai)洋医疗设(she)备有限公(gong)司。

在创业初期，廖友峰(feng)与两位创始人(ren)凭着一颗雄心勃(bo)勃(bo)，势(shi)在必得的精神，一步一个(ge)脚印(yin)打造起销售网(wang)络。当(dang)时(shi)，公司产品以出口为主，主要销往东南亚(ya)地区。

凯洋自创立以来便坚持以“多元开发、创新做精、做大做强、客誉五洲”为经(jing)营方(fang)针。“我们希望能够(gou)通过自主(zhu)研发、生产，销售，来推动技术创新、产品(pin)创新，经(jing)营理念创新，在(zai)满足(zu)更多康复患(huan)者个性化需(xu)求的(de)基础上，实现从中国(guo)制造到中国(guo)智造的(de)转变。”

而今，历经近20年的发展与坚持，凯洋成为了中国重要的轮椅、医疗床等康复设备生产基地，其产品远销欧美等100多个国家，并在此基础上形成了多基地、多品牌、多元化的发展道路，真(zhen)正成为一(yi)家从(cong)事研(yan)发、生产和销售康复器械、护理设备、医疗电子产品(pin)及其(qi)配(pei)套产品(pin)的综(zong)合性大(da)型集团企业。

20年的(de)时间，足以(yi)让当初名不(bu)见经传的(de)小企(qi)业(ye)成长为行业(ye)的(de)领头羊，更足以(yi)让康复(fu)辅(fu)具行业(ye)发生翻天覆地的(de)变化(hua)。而针对行业(ye)产生的(de)变化(hua)，廖友峰亦在采访中给出了自己的(de)回答。

在他看来，行业近20年的变化主要包括生产规模、客户需求、销售渠道以及生产技术四个大方向。首先，就生产规模而言，廖友峰表示，20年前，大部分轮椅制造企业月生产量只有2000-3000台左右，能够达到月产量一万台的企业不超过5家。随着生产技术的成熟及全行业快速发展，现在一些企业的每月可生产10万台轮椅。”其次，从客户需求来看，轮椅(yi)等康复(fu)辅(fu)具的(de)覆盖(gai)人(ren)(ren)群由(you)以老(lao)年人(ren)(ren)、残疾(ji)人(ren)(ren)群体为主(zhu)，逐(zhu)步(bu)推广普及至中年人(ren)(ren)群体。同时，随着老(lao)龄化趋势的(de)加剧，老(lao)年人(ren)(ren)轮椅(yi)市(shi)场(chang)需求也将(jiang)逐(zhu)步(bu)扩(kuo)大(da)。

而销售渠道作为企(qi)业最(zui)重要(yao)的(de)资源之一，谈(tan)及此变化(hua)，廖友峰感受(shou)颇深(shen)。他认为，电子商务的(de)“半(ban)路生花”，颠(dian)覆着传模式的(de)销(xiao)售渠(qu)道，企(qi)业的(de)销(xiao)售网络也(ye)进入(ru)一个多元化(hua)发展的(de)新(xin)阶段。“以(yi)前，人们只能从药店买到轮椅(yi)，现在人们更愿(yuan)意在京(jing)东、淘宝等渠(qu)道购买，售后(hou)服(fu)务也(ye)很方便。”

最后，从生产技术方面来(lai)看，全国轮椅制造(zao)经历了从手工(gong)敲打(da)到(dao)自动化设备辅助生产(chan)，再到(dao)智(zhi)能化生产(chan)的(de)转变，生产(chan)效率提高的(de)同时，全行业也减少了对生产(chan)人员的(de)需求。

然而，康复辅具行业发展向好的同时，企业发展不规范、竞争加剧、利润下降等行业痛点也日渐显现出来。“一般来说，我们认为企业(ye)在发展过程中(zhong)，应该坚持(chi)先做(zuo)强再做(zuo)大，如(ru)果违背了这一原则，那么企业(ye)的发展将会是不(bu)稳定(ding)、不(bu)可(ke)持(chi)续的，它也很难承担(dan)各种市场风险，最后(hou)可(ke)能就会陷入经(jing)营困(kun)境。”

此外，廖友峰也表示随着社会(hui)保(bao)障体系的(de)(de)(de)(de)建(jian)立以及网络销售渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)完(wan)善，越来越多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)业(ye)开(kai)始(shi)涌入康复辅具(ju)行业(ye)，然而在市场需(xu)求相对稳定的(de)(de)(de)(de)情况下，人力等各种(zhong)成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)提高(gao)将使行业(ye)竞(jing)争(zheng)更为激烈。竞(jing)争(zheng)加剧之下，一些企(qi)业(ye)的(de)(de)(de)(de)利润就可能会(hui)有所下降，这将进(jin)(jin)一步造成(cheng)企(qi)业(ye)缺乏充足的(de)(de)(de)(de)资金进(jin)(jin)行产品研发和设备(bei)更新，长久(jiu)以往(wang)，便不利于行业(ye)的(de)(de)(de)(de)向上发展。

创新，是企业长久立足的软实力，更是行业发展的源动力。在廖友峰看来，康复辅具行业创新的关键在于激发需求、产品普及和经营资本化。

“有需求才会有产品，产品只为需求服务。”廖友峰表示，残疾人的需求是个性化、多样化的，如何让这些“不一”的需求实现“统一”的生产？“这就需要在保障质量的前提下，为他们提供‘量身定制’的设计服务，满足不同应用场景，这就是需求的激发。”与此同时，行业创新有赖于产品的普及推广，“只有买得(de)起(qi)、用得(de)起(qi)，才能(neng)得(de)到(dao)普及，促(cu)使行(xing)业催生(sheng)知名品牌(pai)，而(er)品牌(pai)价(jia)值(zhi)(zhi)将会进一(yi)步激发(fa)企业价(jia)值(zhi)(zhi)，让企业拥有更强(qiang)的竞争力、创新力。”廖友峰(feng)说。

最后，廖友峰亦指出，行业创新离不开经营资本化。他认为资本化具有强大的造血功能，因此在资本的驱动(dong)(dong)下，企业(ye)能够化(hua)解遇到的各种经(jing)营困(kun)境，做(zuo)大做(zuo)强。同时廖友峰透露(lu)，未来，凯洋集团将(jiang)聚焦总部、三大基(ji)地的深(shen)度资源整合，探索更高效(xiao)益的管(guan)理模式，并加速企业(ye)资本化(hua)进程(cheng)；有(you)望(wang)10年内(nei)推动(dong)(dong)兼并重组和收(shou)购合作，实现以龙头带动(dong)(dong)发挥(hui)产业(ye)链(lian)优势的局面，为(wei)成为(wei)“百(bai)年企业(ye)”奠(dian)定雄(xiong)厚基(ji)础(chu)。

伴随技(ji)术的(de)(de)革新及市场需求的(de)(de)日益多元化，智能化发展已成为凯(kai)洋的(de)(de)重要发展方向(xiang)。在(zai)当地政(zheng)府的(de)(de)推动下，凯(kai)洋近年来(lai)不(bu)断提升(sheng)医疗器械生产的(de)(de)数智化水平，生产设备(bei)已历经自(zi)动化、智能化转型，目前正在(zai)稳(wen)步(bu)推动实(shi)现全面数字化。

当下，凯洋的智能化发展主要涵盖生产阶段智能化、产品研发智能化以及团队打造智能化。“我们从原来(lai)其中一(yi)个(ge)(ge)毛坯制(zhi)造(zao)车间(jian)120人(ren)精简到现(xian)在(zai)一(yi)个(ge)(ge)车间(jian)28人(ren)，从原来(lai)一(yi)个(ge)(ge)车间(jian)占地2000平米到现(xian)在(zai)一(yi)个(ge)(ge)车间(jian)占地1000平米，但整个(ge)(ge)生产效率提高了12倍。”得益于(yu)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)改造(zao)，凯洋进一(yi)步满足(zu)市(shi)场(chang)的多(duo)元化(hua)需求，为企业的长足(zu)发(fa)展提供不竭(jie)动力。“我们希望能(neng)够(gou)通过企业的智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)发(fa)展，让科(ke)研(yan)成果尽快转化(hua)成有(you)助于(yu)残疾人(ren)的高科(ke)技产品，让残疾人(ren)同(tong)样(yang)奔小康！”廖友峰表示。

与此同时，为加快推动智能化发展进程，凯洋亦同政府、高校、医院等企事业单位建立了合作关系，旨在发挥各自所长的基础(chu)上进一(yi)步整合(he)各方优势资源，打通康复辅具行业的跨(kua)企、跨(kua)部合(he)作(zuo)，通过对(dui)口(kou)帮扶，让特殊群(qun)体实(shi)现“走出(chu)去”。

做大不忘国家，做强不忘社会，幸福不忘和谐！廖友峰在访谈的(de)最后表示，“未来，凯洋将(jiang)继续秉(bing)承专业(ye)、专注、专心的(de)企业(ye)理念(nian)，为着(zhe)创一(yi)流品牌，让中(zhong)国制(zhi)造享(xiang)誉世界的(de)初心不断努力、奋(fen)斗。”