瑞士身(shen)(shen)障者(zhe)很独立，但是需要帮(bang)助时也很大方坦(tan)然(ran)，普通(tong)人(ren)对(dui)待身(shen)(shen)障者(zhe)都很乐意(yi)提供(gong)帮(bang)助

今年夏天(tian)瑞士降(jiang)雨量(liang)太大，没有几个(ge)(ge)晴天(tian)，只要一(yi)(yi)(yi)放晴，热(re)爱户外(wai)运(yun)动的(de)(de)(de)瑞士人就按(an)捺不住往外(wai)跑。我(wo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)朋友在(zai)朋友圈分享(xiang)(xiang)了全(quan)家一(yi)(yi)(yi)起骑行(xing)36公里的(de)(de)(de)经历，最(zui)惹眼的(de)(de)(de)是，他们还带上(shang)了坐(zuo)轮(lun)椅(yi)的(de)(de)(de)女儿，轮(lun)椅(yi)放在(zai)一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)特殊的(de)(de)(de)带轮(lun)子的(de)(de)(de)支架(jia)上(shang)，支架(jia)挂在(zai)爸爸的(de)(de)(de)大自行(xing)车前面，一(yi)(yi)(yi)家五口(kou)一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)不落(luo)地享(xiang)(xiang)受户外(wai)运(yun)动。

在瑞士(shi)，残(can)疾人(ren)按照政治正确(que)的(de)(de)称谓是“身体障(zhang)碍者(zhe)”。瑞士(shi)的(de)(de)法律规定(ding)，身体有残(can)疾的(de)(de)人(ren)也必(bi)须能(neng)自由(you)、安全地生活，因此所有公(gong)共设(she)施(shi)都会(hui)考虑(lv)到(dao)身体障(zhang)碍者(zhe)的(de)(de)需求。方便身障(zhang)者(zhe)出行(xing)的(de)(de)便利设(she)施(shi)到(dao)处可见，使用这些设(she)施(shi)出行(xing)的(de)(de)身障(zhang)者(zhe)也很常(chang)见。

市中心的(de)(de)(de)街道尽(jin)量宽阔平坦(tan)，新(xin)修(xiu)建或者改(gai)建的(de)(de)(de)公交(jiao)车(che)站(zhan)一般(ban)最先解决的(de)(de)(de)都(dou)是无障碍(ai)通行的(de)(de)(de)设施，所有这些都(dou)为行动不便(bian)的(de)(de)(de)人(ren)提供了(le)出行的(de)(de)(de)可能。在较新(xin)的(de)(de)(de)公交(jiao)车(che)站(zhan)，公交(jiao)车(che)到站(zhan)时(shi)，车(che)门和车(che)站(zhan)高(gao)度直接在同(tong)一平面上。

在有的老式车站，如果坐轮椅的乘客需要上下车，公交车上有轮椅使用者专用按钮，司机得到通知后会在停车后调整车底和路边齐平，或者手动搭起上下车的坡板以方便轮椅上下。瑞士的大多数城市都把老式的电车和公交车换成了无障碍车厢和车型，但是不少城市里有一部分没有无障碍设施的老式车厢还在运营。

长(zhang)途火(huo)车(che)偶尔(er)只有(you)老式车(che)厢，这种情况下(xia)在(zai)买票时需要提前告诉(su)车(che)站，工作(zuo)人员会拿出升降(jiang)机(ji)帮助乘客上下(xia)车(che)。火(huo)车(che)上也(ye)有(you)无障(zhang)碍洗手间，每节车(che)厢靠(kao)门的座位可以(yi)折叠(die)起来(lai)，让轮椅安全停靠(kao)。

火(huo)车(che)站(zhan)和市(shi)区(qu)热闹的(de)街(jie)道上大多都(dou)铺设了盲(mang)(mang)道，马路(lu)上有(you)凸(tu)起的(de)石块，能(neng)让(rang)视力障(zhang)碍者的(de)导盲(mang)(mang)棒感触方向(xiang)，红绿灯(deng)也设置为有(you)声(sheng)提醒。每一(yi)个公共汽车(che)站(zhan)都(dou)有(you)一(yi)个特(te)殊区(qu)域——大约一(yi)平方米的(de)地面凹凸(tu)不平，让(rang)视力障(zhang)碍者站(zhan)在上面就能(neng)知道这是正确(que)的(de)候(hou)车(che)位(wei)置。公交车(che)进站(zhan)时前(qian)门(men)会刚好停在这个区(qu)域前(qian)，视障(zhang)乘(cheng)客(ke)可以(yi)安全(quan)上车(che)。

车(che)门框也会用高亮(liang)的(de)颜色涂出(chu)一个轮廓，让视(shi)(shi)力弱的(de)人可(ke)以看得更清楚。新冠疫(yi)情期间，为(wei)了公(gong)交(jiao)车(che)司(si)机(ji)(ji)的(de)安(an)全，一般不让人坐(zuo)在(zai)前(qian)排(pai)靠近司(si)机(ji)(ji)的(de)位置(zhi)，前(qian)门也不使用。但是(shi)笔者曾看见这个规(gui)定(ding)为(wei)视(shi)(shi)障者开了特例——只要(yao)司(si)机(ji)(ji)进(jin)站时看到有视(shi)(shi)障乘客在(zai)等车(che)，就会开前(qian)门让他们坐(zuo)在(zai)前(qian)排(pai)更方便安(an)全上下车(che)的(de)座位。

不过，帮(bang)助(zhu)视障者(zhe)的便(bian)利设施还有(you)待完(wan)善，比如只有(you)在比较大的车(che)站才有(you)盲文时间表，有(you)的车(che)站之间没有(you)完(wan)整的盲道连(lian)接，或者(zhe)是在施工(gong)期(qi)间没有(you)临时盲道，只能靠路(lu)人的善心(xin)来帮(bang)助(zhu)。

笔者就遇到(dao)过有(you)个盲(mang)人在公共汽车快到(dao)终点站的时候大声地说：“我的眼睛看不(bu)见，要去车站广场另一边(bian)换乘(cheng)，请要去那个方向的乘(cheng)客(ke)顺路把我带(dai)过去。”她话音(yin)刚落(luo)，就有(you)好几(ji)个人上前去帮(bang)忙(mang)，拉着她的手把她送到(dao)换乘(cheng)的车站。

在瑞(rui)士，身体(ti)(ti)障碍儿童一般都会(hui)和(he)普(pu)通孩(hai)(hai)子(zi)一起上学，学校也有(you)为身障孩(hai)(hai)子(zi)和(he)老师设立的(de)无障碍通道和(he)无障碍洗手(shou)间(jian)。我们村(cun)里的(de)小学就(jiu)有(you)一位坐轮椅(yi)的(de)老师，她自己开着改造(zao)过(guo)的(de)特殊汽(qi)车来(lai)上班，非常自然地和(he)孩(hai)(hai)子(zi)们相(xiang)处，还会(hui)利用自己的(de)身体(ti)(ti)状(zhuang)况讲述有(you)关生理和(he)神经的(de)科学知识。

瑞(rui)士也(ye)有不少的(de)(de)课(ke)外活动(dong)、运(yun)动(dong)夏令营和(he)滑雪营等特别鼓励身体障(zhang)碍(ai)儿童加(jia)入(ru)，这(zhei)些活动(dong)同(tong)时也(ye)不拒绝普通孩(hai)子，让他(ta)们一(yi)起活动(dong)一(yi)起学习(xi)，这(zhei)样能让孩(hai)子们从小就习(xi)惯社(she)会(hui)(hui)的(de)(de)多元性，也(ye)让身体障(zhang)碍(ai)者(zhe)不会(hui)(hui)和(he)社(she)会(hui)(hui)其他(ta)人隔绝。

瑞士(shi)身(shen)障者(zhe)很独(du)立(li)，但是需(xu)要(yao)帮(bang)(bang)助(zhu)时也(ye)很大方坦然，普通人(ren)(ren)对待(dai)身(shen)障者(zhe)都(dou)很乐意提供(gong)帮(bang)(bang)助(zhu)。笔者(zhe)的(de)一位同事朋(peng)友就会在(zai)(zai)圣诞和重要(yao)的(de)节日做志愿(yuan)者(zhe)，开专(zhuan)门(men)的(de)出租车(che)送(song)轮(lun)椅(yi)使用者(zhe)出行或者(zhe)参加聚会。有时候走在(zai)(zai)路上(shang)遇到瘫痪的(de)身(shen)障者(zhe)在(zai)(zai)轮(lun)椅(yi)上(shang)坐得不太稳，他(ta)们也(ye)会请路人(ren)(ren)帮(bang)(bang)着(zhe)调整坐姿(zi)。

笔者在(zai)火车上遇(yu)到(dao)过一位手不能动的小伙(huo)子请求别的乘客帮(bang)他系(xi)围巾(jin)。在(zai)超市里，视障(zhang)者会(hui)有(you)一个店员拎着购物篮陪伴在(zai)侧，帮(bang)着把(ba)需要的商品放进篮子里。

瑞士社会(hui)对(dui)(dui)身(shen)(shen)障(zhang)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)权利(li)有法(fa)律(lv)的(de)保护，人们对(dui)(dui)身(shen)(shen)障(zhang)者(zhe)(zhe)(zhe)接受度较高(gao)，基本上没有对(dui)(dui)身(shen)(shen)障(zhang)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)歧视(shi)。身(shen)(shen)体障(zhang)碍者(zhe)(zhe)(zhe)可以独立出行，平等地参与(yu)社会(hui)生(sheng)活，也可以工作缴税，获得经济保障(zhang)。在欧洲各国，瑞士身(shen)(shen)障(zhang)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)生(sheng)活满意度已相(xiang)对(dui)(dui)较高(gao)，但就(jiu)算这样(yang)，瑞士在保护身(shen)(shen)体障(zhang)碍者(zhe)(zhe)(zhe)权益方面仍有值(zhi)得改进的(de)地方。

瑞(rui)士身障者(zhe)权(quan)益(yi)组织Agile负责监督瑞(rui)士的(de)(de)公共设施和(he)法(fa)规是否真正保护(hu)了身障者(zhe)及其护(hu)理(li)人的(de)(de)权(quan)益(yi)，该(gai)组织的(de)(de)报(bao)告指出：瑞(rui)士法(fa)律(lv)规定，到2013年为(wei)止，瑞(rui)士交通系(xi)统(tong)(tong)(tong)的(de)(de)信息(xi)和(he)售票系(xi)统(tong)(tong)(tong)应改进为(wei)方便身障者(zhe)的(de)(de)模式，但是直到2019年年底，交通系(xi)统(tong)(tong)(tong)只有46%的(de)(de)企业达标，而(er)且很多有智力障碍(ai)的(de)(de)人及其家人仍不能(neng)完全独立自主地生活。