在拱(gong)墅(shu)運河體育公(gong)園體育場，正式比賽期間可(ke)以在場館內看到(dao)兩名(ming)特殊(shu)“志愿者”——“電子導(dao)(dao)盲犬(quan)”小西和小湖。它(ta)們由西湖大學機器(qi)智能實驗室研發，主(zhu)要為場館內的視障群體提供導(dao)(dao)航服務(wu)。

這兩只“導盲犬”不(bu)僅把場館地(di)圖銘記(ji)在“心”，還(huan)能“聽懂(dong)”中英(ying)雙(shuang)語(yu)。盲人運(yun)動員(yuan)和(he)觀眾可(ke)以用語(yu)音告(gao)訴它們想去的地(di)點。機器(qi)狗將基(ji)于(yu)強化學習的決(jue)策來規劃最優路徑，并在行進中結合(he)高精度傳感(gan)器(qi)和(he)感(gan)知(zhi)等帶領盲人運(yun)動員(yuan)和(he)觀眾安(an)全行走。

另外，“電子(zi)導盲(mang)犬(quan)”還貼心(xin)配備了導盲(mang)繩。這根繩子(zi)里(li)面同樣有(you)著滿(man)滿(man)的科(ke)技含量——當機器狗走(zou)得比人慢(man)時，繩端傳感器會告訴它(ta)走(zou)得快一些，避免盲(mang)人運動員和觀眾被撞到。

引入“電子導盲(mang)犬(quan)”，不僅(jin)能順利(li)地把盲(mang)人(ren)(ren)運動(dong)員和觀(guan)眾帶到目的地，而且隨叫隨到，在降(jiang)低人(ren)(ren)力成本(ben)的同時，為盲(mang)人(ren)(ren)運動(dong)員和觀(guan)眾提供更高(gao)效細致的安(an)全服務。

分級綜合中心(xin)，即給參加(jia)亞殘(can)運會的(de)殘(can)疾人運動(dong)員(yuan)分級(ji)的(de)。杭州亞殘(can)運會主(zhu)要進行(xing)視(shi)力(li)(li)殘(can)疾、肢體殘(can)疾和智力(li)(li)殘(can)疾的(de)分級(ji)工作。參加(jia)分級(ji)的(de)運動(dong)員(yuan)，除田徑(jing)、游(you)泳、輪椅籃(lan)球(qiu)、自(zi)行(xing)車、硬地滾(gun)球(qiu)、草地擲球(qiu)等6個項(xiang)(xiang)目在(zai)競(jing)賽(sai)場館分級(ji)外，其余項(xiang)(xiang)目及所有視(shi)力(li)(li)分級(ji)均在(zai)亞殘(can)運村分級(ji)綜合中(zhong)心進行(xing)。輪椅網球(qiu)項(xiang)(xiang)目四肢癱運動(dong)員(yuan)及賽(sai)艇、皮劃艇項(xiang)(xiang)目的(de)運動(dong)功能評(ping)估將(jiang)集中(zhong)在(zai)競(jing)賽(sai)場地進行(xing)。

輪椅等輔助器具維修中心也起到了非常重要的作用。輪椅等輔助(zhu)器具維修是亞殘運(yun)會基礎保障工(gong)作，等同(tong)于“醫護”工(gong)作，賽時將為(wei)運(yun)動員及(ji)隨隊(dui)官員、技術(shu)官員和大家(jia)庭成員等各客戶群提(ti)供輪椅、假肢、矯形器等輔助(zhu)器具的維修服務(wu)。有需要的運(yun)(yun)動(dong)員可以通過(guo)線(xian)上(shang)預約，也可以來現(xian)場，亞(ya)殘運(yun)(yun)村和亞(ya)殘運(yun)(yun)會競賽場館內，一共有59位維修技師，對(dui)賽事進(jin)行保障(zhang)。

房間(jian)內配備(bei)無障礙衛生(sheng)間(jian)，衛生(sheng)間(jian)的(de)(de)(de)(de)門拓寬(kuan)至80厘(li)米，方便輪椅(yi)(yi)通行，1.5米的(de)(de)(de)(de)寬(kuan)度可以(yi)使輪椅(yi)(yi)在(zai)里面(mian)輕(qing)松調頭，洗(xi)手(shou)臺盆高度75厘(li)米，鏡子(zi)都有前傾和后仰角度，坐在(zai)輪椅(yi)(yi)上，也可以(yi)輕(qing)松照鏡子(zi)。淋浴區的(de)(de)(de)(de)扶手(shou)及座椅(yi)(yi)、洗(xi)漱臺兩側的(de)(de)(de)(de)可調節(jie)扶手(shou)，讓殘障人(ren)士可以(yi)輕(qing)松使用；室內的(de)(de)(de)(de)垃圾(ji)桶(tong)在(zai)色彩選(xuan)擇(ze)上，采取藍黑配色，方便色弱人(ren)群可以(yi)輕(qing)松辨別垃圾(ji)桶(tong)對應的(de)(de)(de)(de)垃圾(ji)種類，進(jin)行垃圾(ji)分類。

目前，拱墅運河體育公園體育館無障礙設施均已建設完成，包括有無障礙坐席、無障礙衛生間、無障礙停車位、無障礙落客平臺、無障礙電梯、無障礙淋浴間、無障礙低位服務臺、無障礙坡道。

在承(cheng)辦盲(mang)(mang)人(ren)足球比(bi)賽的拱墅運(yun)河體育公(gong)園體育場(chang)，除了(le)對運(yun)動(dong)員(yuan)流線鋪設盲(mang)(mang)道外，針對盲(mang)(mang)人(ren)運(yun)動(dong)員(yuan)需求，場(chang)館運(yun)行團隊(dui)在4個運(yun)動(dong)員(yuan)更衣室門口加裝(zhuang)了(le)盲(mang)(mang)文(wen)指示板，更衣柜上貼了(le)盲(mang)(mang)文(wen)數字貼。

在拱墅運(yun)河體(ti)育公(gong)園體(ti)育場，賽(sai)場周圍，特制了盲(mang)人足球(qiu)場擋(dang)板。場館(guan)新聞宣傳領域工作人員介紹(shao)，盲(mang)人足球(qiu)運(yun)動員比賽(sai)時，要按規定佩戴遮光(guang)眼罩，確保(bao)完全隔絕(jue)視線，為此(ci)賽(sai)場特別(bie)設(she)置(zhi)了亞克力擋(dang)板，這種材質不僅防撞，而且彈(dan)性較好，不容易受傷。

競賽場地(di)轉換不僅(jin)考慮到運動員，還(huan)為觀(guan)賽的殘障人士提供貼心服務。杭州體育(yu)館在(zai)觀(guan)眾席位(wei)新增(zeng)了2臺無障礙升(sheng)降臺，讓(rang)輪椅(yi)出行的觀(guan)眾也能方便自如地(di)進入觀(guan)眾席觀(guan)賽。

10月14日，杭州第4屆亞殘運會交通服務保障全面開啟。為做好各類客戶群抵離、賽訓和官方活動的交通保障，杭州交通指導市公交集團對197輛公交車進行無障礙改造，在運動員發車區等地安裝無障礙上下客設施設備，并對相關駕駛員進行專項培訓和道路實訓，調集“禮帽出行”平臺無障礙車200輛，便于使用輪椅的客戶群乘坐。