67.0%受访者建议(yi)加强残疾人(ren)的社会福利保障

中青报·中青网记者 孙(sun)山

实习(xi)生 杨(yang)哲

残奥会(hui)(hui)赛场上，残奥健儿的(de)(de)(de)表现给我们留(liu)了(le)下许多感动。在赛场之外(wai)，还(hai)有(you)许多残疾(ji)(ji)人群体值得关注(zhu)。本周，中国青年报社社会(hui)(hui)调查中心通(tong)过问卷网（wenjuan.com），对(dui)1273名受(shou)(shou)访者进行的(de)(de)(de)一项调查显示(shi)，95.1%的(de)(de)(de)受(shou)(shou)访者表示(shi)观看残奥会(hui)(hui)后，自己(ji)更加关注(zhu)身边(bian)残疾(ji)(ji)人的(de)(de)(de)生活。67.0%的(de)(de)(de)受(shou)(shou)访者建议(yi)加强残疾(ji)(ji)人的(de)(de)(de)社会(hui)(hui)福利保障(zhang)。

受访(fang)者中(zhong)，来自一线城(cheng)市的(de)占(zhan)(zhan)(zhan)35.4%，二线城(cheng)市的(de)占(zhan)(zhan)(zhan)35.7%，三四(si)线城(cheng)市的(de)占(zhan)(zhan)(zhan)20.6%，县城(cheng)或城(cheng)镇(zhen)的(de)占(zhan)(zhan)(zhan)6.1%，农(nong)村的(de)占(zhan)(zhan)(zhan)2.2%。

88.7%受访者感觉身边残疾人在生活中面临着一些(xie)困境

跑步爱(ai)好者马(ma)晴在看残(can)奥会运动员的(de)表现时(shi)，内心很有感触，“在我们焦(jiao)虑身材(cai)不(bu)(bu)够完(wan)美、长相不(bu)(bu)够漂亮时(shi)，还(hai)有这样一(yi)群人，他(ta)(ta)们天(tian)生就存在器官或肢体的(de)功能缺陷(xian)，可是他(ta)(ta)们在为(wei)梦想奋(fen)斗的(de)过程中，却(que)比(bi)我们还(hai)努(nu)力。我们有什么理由去怨天(tian)尤人呢？”

调(diao)查中，95.1%的(de)受访者表示(shi)看(kan)了残奥会，自己更加关注身边残疾人(ren)的(de)生活了。

北京(jing)某事(shi)业单位员工李晶(jing)（化名(ming)）在读大学(xue)时，曾参加了(le)一个残障(zhang)人(ren)士的(de)(de)工作坊，认识(shi)了(le)很多残疾人(ren)朋友(you)，“他们有(you)(you)的(de)(de)是肢体(ti)残疾、行动不便，也有(you)(you)的(de)(de)存在视觉(jue)、听觉(jue)障(zhang)碍，但他们都(dou)很积(ji)极乐观(guan)”。

“让我(wo)(wo)印(yin)象比较深刻的是一个视(shi)障(zhang)的朋友，他(ta)所有设备都带语音(yin)功能，语音(yin)播放(fang)速度非(fei)常多。我(wo)(wo)当(dang)时还有疑问，说(shuo)这怎么(me)能听得清。他(ta)跟我(wo)(wo)说(shuo)，因为他(ta)们看不见，从(cong)小就靠听，已经适(shi)应了更加快速地(di)听取信息。”李晶说(shuo)，在(zai)与(yu)残(can)疾人有了比较深入的交流后，才知道他(ta)们的生活与(yu)自己想象的有很(hen)大不同，“我(wo)(wo)们很(hen)难做到设身(shen)处地(di)地(di)考虑(lv)他(ta)们的情况，所以需要更多地(di)倾听来自残(can)疾人的声音(yin)”。

今年(nian)22岁(sui)的(de)杨娟（化名），母亲(qin)是一(yi)名聋哑人。杨娟说，平时(shi)妈(ma)妈(ma)和别人交流存在(zai)困(kun)难，只能由自己(ji)在(zai)旁边翻译，“我上学(xue)工作后，不(bu)能一(yi)直陪在(zai)妈(ma)妈(ma)身边，会很担心她的(de)处境”。

杨娟(juan)说(shuo)母(mu)亲大多(duo)数时(shi)间就待在(zai)家里，有(you)需要的(de)(de)(de)时(shi)候会找邻居，因为常年生活在(zai)一起，大家基(ji)本能理解她的(de)(de)(de)意(yi)思，也会热心(xin)帮助。“但(dan)(dan)她还是会有(you)很多(duo)不(bu)便。比如她想和其他人(ren)那(nei)样聚在(zai)一起聊天，但(dan)(dan)别(bie)(bie)人(ren)不(bu)懂她的(de)(de)(de)意(yi)思，她也只能看别(bie)(bie)人(ren)的(de)(de)(de)表情，别(bie)(bie)人(ren)笑时(shi)自己跟着笑，但(dan)(dan)根本不(bu)懂别(bie)(bie)人(ren)笑什么。大家离开的(de)(de)(de)时(shi)候会互(hu)相打招呼，但(dan)(dan)没有(you)人(ren)理我妈妈，好(hao)像(xiang)觉得没那(nei)个必要。我知道之后心(xin)里挺难受的(de)(de)(de)”。

数据显示，88.7%的受访者感觉身边残疾(ji)人(ren)在生活中面临一些困(kun)境。因自卑产生的心理障碍（67.1%）、经济来(lai)源没有(you)保(bao)障（60.5%）以及(ji)求学求职过程(cheng)中遭遇(yu)歧视(shi)（59.4%）是残疾(ji)人(ren)遇(yu)到的主要难(nan)题。其他(ta)还有(you)：无障碍设(she)施欠缺导致行动(dong)不(bu)便（54.8%）、婚恋方(fang)面的不(bu)如意（51.8%）、人(ren)际交(jiao)往(wang)困(kun)难(nan)（46.5%）和(he)更容易被不(bu)法分子欺骗（20.6%）等。

67.0%受访者建议加强残疾人的社会福利(li)保障

“去(qu)年(nian)大(da)姨骨折摔(shuai)断(duan)了(le)(le)腿，只能坐轮(lun)椅(yi)，但(dan)她(ta)住的老旧(jiu)小(xiao)区(qu)无障碍(ai)设施缺乏(fa)，楼(lou)门(men)前有(you)(you)几节(jie)台(tai)阶没有(you)(you)坡道(dao)，只能让亲戚帮忙抬轮(lun)椅(yi)。大(da)姨自己(ji)到楼(lou)下透(tou)透(tou)气就很(hen)困难了(le)(le)。”李(li)晶感觉，虽然残疾的状态可能是一部分人遇到的情况，但(dan)在我(wo)们人生的整个(ge)过程(cheng)中，总(zong)会遇到某个(ge)时刻，生活行(xing)动不(bu)那么方便，所(suo)以需要有(you)(you)更多无障碍(ai)设施，“比(bi)如我(wo)知道(dao)有(you)(you)些老人住在楼(lou)房出门(men)很(hen)不(bu)方便，为了(le)(le)不(bu)麻烦其他(ta)人，他(ta)们就索性常年(nian)不(bu)出门(men)”。

调(diao)查中，65.2%的(de)受访(fang)者觉(jue)得周围的(de)无(wu)(wu)障(zhang)碍设(she)(she)(she)施(shi)存在覆盖面不(bu)全(quan)的(de)问题，60.5%的(de)受访(fang)者觉(jue)得存在维护不(bu)到(dao)位的(de)问题。其(qi)他还有(you)：无(wu)(wu)障(zhang)碍通道(dao)被占(zhan)用（57.3%）、建设(she)(she)(she)规格不(bu)合理（44.1%）、设(she)(she)(she)施(shi)不(bu)够人性化(hua)（39.3%）、无(wu)(wu)障(zhang)碍设(she)(she)(she)施(shi)标识(shi)不(bu)全(quan)（31.3%）和完全(quan)没(mei)有(you)无(wu)(wu)障(zhang)碍设(she)(she)(she)施(shi)（26.5%）等(deng)。

“外(wai)公家有(you)弹(dan)棉花(hua)机器，十里八乡的(de)人都(dou)会来外(wai)公家弹(dan)棉花(hua)，忙不过来时妈妈就(jiu)去(qu)帮忙。”杨娟说，因为妈妈没有(you)办法正常沟通(tong)，所以只能在家干农活，或者给外(wai)公帮忙，“目前她有(you)残联的(de)保障(zhang)金，但(dan)还是期待(dai)能进一步解(jie)决残疾人的(de)就(jiu)业问题”。

“妈妈非常熟悉弹棉花(hua)机器的操作，手工活也做得(de)很(hen)好，会织毛衣(yi)、坐垫、玩偶等。”杨娟(juan)期待(dai)可(ke)以(yi)针(zhen)对(dui)残(can)疾(ji)人的劳动能力，开拓(tuo)一些就业岗位，“他们(men)也希望(wang)可(ke)以(yi)通过(guo)自己(ji)的努(nu)力实现就业”。

“我认(ren)识一位脑瘫病(bing)人(ren)(ren)，虽然她(ta)行动起来(lai)要比(bi)普通人(ren)(ren)缓(huan)慢很(hen)多(duo)，但她(ta)一直没有放弃学习(xi)，特别爱写(xie)作，还(hai)经(jing)常(chang)跟别人(ren)(ren)聊(liao)文学，外语也不(bu)错。后来(lai)她(ta)参加(jia)了(le)很(hen)多(duo)与残(can)疾人(ren)(ren)相关的社会公益(yi)活动，帮助更(geng)多(duo)残(can)疾人(ren)(ren)。”马晴说(shuo)，她(ta)觉(jue)得(de)一些残(can)疾人(ren)(ren)要比(bi)自己想象(xiang)得(de)更(geng)加(jia)乐(le)观(guan)，但对于残(can)疾人(ren)(ren)来(lai)说(shuo)，除了(le)需(xu)要自立自强外，也需(xu)要来(lai)自社会更(geng)多(duo)的温暖(nuan)和支(zhi)持。

调查(cha)中，67.0%的(de)受(shou)访者(zhe)(zhe)(zhe)期待(dai)加强残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)社会福利保障(zhang)，65.8%的(de)受(shou)访者(zhe)(zhe)(zhe)建(jian)议创造更多针对残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)求学、求职(zhi)机会，60.3%的(de)受(shou)访者(zhe)(zhe)(zhe)希望注重对残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)心(xin)理疏(shu)导。受(shou)访者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)建(jian)议还(hai)有：完善无(wu)障(zhang)碍设施(shi)建(jian)设与维护(hu)（58.5%）、加强对残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)医疗救助（52.2%）、丰富残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)文化生活（46.6%）、在全社会宣传对残(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人(ren)的(de)保护(hu)与尊重（43.8%）、完善并严格执行相关法律(lv)法规（29.8%）等。

“作(zuo)为聋哑人(ren)的(de)(de)(de)(de)女儿，我从(cong)小就(jiu)能听懂妈(ma)妈(ma)说的(de)(de)(de)(de)话，看(kan)懂妈(ma)妈(ma)的(de)(de)(de)(de)手语，20来年也习惯了(le)妈(ma)妈(ma)无(wu)声的(de)(de)(de)(de)陪伴方式。”杨娟(juan)期(qi)待大家能够更加尊重残(can)疾(ji)人(ren)，理(li)解他(ta)们的(de)(de)(de)(de)难处(chu)，多给予他(ta)们一些(xie)帮(bang)助，“他(ta)们的(de)(de)(de)(de)世界有时很孤独，觉得除了(le)家人(ren)没(mei)有真正的(de)(de)(de)(de)朋友(you)，希(xi)望大家不要戴(dai)着有色眼镜去(qu)看(kan)他(ta)们”。