“盲隔離了人(ren)與(yu)物，聾隔離了人(ren)與(yu)人(ren)。”海倫(lun)·凱勒的(de)這句名言(yan)，形象地刻畫(hua)出了聽力(li)殘疾(ji)人(ren)在主流社(she)會中的(de)生存窘境。

　　3月(yue)3日是第二十四(si)次全國愛(ai)耳(er)(er)日，主題為“科學愛(ai)耳(er)(er)護耳(er)(er)，實現主動健康”。

　　愛耳日前夕，中國殘聯、教育部、工業和信息化部、民政部等11個部門專門印發通知，要求各地圍繞愛耳日主題，廣泛開展形式多樣的宣傳、科普活動，因地制宜普及科學愛耳護耳、主動健康、聽(ting)力康復等知識。其中，通知要求，各地要以開展第二十四次全國愛耳日宣傳教育活動為契機，統籌推進本地殘疾預防行動計劃、殘疾兒童康復救(jiu)助(zhu)、殘疾人精準康復服務行動等實施，重點做好人工耳(er)蝸康復救(jiu)助等政(zheng)(zheng)策(ce)宣傳，進(jin)一步完善全人(ren)群全生命周期(qi)聽力殘疾篩查、診斷、康復服務體系和保(bao)障(zhang)政(zheng)(zheng)策(ce)，提升規范化、專業化服務水平。

　　據(ju)記者了解，去年(nian)(nian)3月3日，世界衛生(sheng)組織發布了全球(qiu)第(di)一份(fen)《世界聽(ting)(ting)力報(bao)告》，報(bao)告指出(chu)聽(ting)(ting)力下(xia)降(jiang)已經成為(wei)全球(qiu)排名(ming)第(di)三的(de)(de)殘(can)疾類(lei)型，而且(qie)影響整個生(sheng)命周期，涉及(ji)到(dao)所有(you)(you)家庭。目前(qian)，全球(qiu)有(you)(you)聽(ting)(ting)力下(xia)降(jiang)的(de)(de)人(ren)數超過15億。到(dao)2050年(nian)(nian)，預計(ji)全球(qiu)將有(you)(you)25億人(ren)有(you)(you)聽(ting)(ting)力下(xia)降(jiang)的(de)(de)情況，其(qi)中7億人(ren)將達到(dao)中、重度聽(ting)(ting)力損失的(de)(de)程度，極其(qi)需(xu)要相關康復(fu)服務的(de)(de)支(zhi)持。

　　可選擇的助聽輔具增多

　　根據第六次(ci)全國人(ren)口普(pu)查(cha)我(wo)國總人(ren)口數及第二(er)次(ci)全國殘(can)疾人(ren)抽樣調查(cha)，推算2010年(nian)末我(wo)國聽(ting)力殘(can)疾人(ren)數為2054萬(wan)，并且每年(nian)至少有2萬(wan)名左右的新生兒罹患聽(ting)力障礙。

　　早(zao)診斷、早(zao)干預、早(zao)康復極為重(zhong)要(yao)。

　　早在(zai)1988年(nian)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)殘(can)(can)(can)聯成立(li)后便開展了(le)搶救(jiu)性(xing)的聾兒(er)康(kang)復(fu)工(gong)作。1995年(nian)，在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)殘(can)(can)(can)聯鄧樸(pu)方主席的關懷下，人工(gong)耳蝸首次(ci)(ci)進入(ru)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)。2005年(nian)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)殘(can)(can)(can)疾(ji)(ji)人福(fu)利基(ji)(ji)金會“聽(ting)力重建啟聰(cong)行(xing)動”逐(zhu)步(bu)開展。2011年(nian)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)殘(can)(can)(can)聯“0-6歲殘(can)(can)(can)疾(ji)(ji)兒(er)童(tong)搶救(jiu)性(xing)康(kang)復(fu)項目”誕(dan)生并順利開展。2017年(nian)，語音(yin)轉文(wen)字技術首次(ci)(ci)向民用普及，對普通話(hua)語音(yin)文(wen)字轉寫(xie)準確率在(zai)90%以(yi)上。近年(nian)來(lai)，耳聾基(ji)(ji)因篩查全面普及，對聽(ting)力殘(can)(can)(can)疾(ji)(ji)預防提前(qian)(qian)到了(le)孕前(qian)(qian)指導(dao)。

　　30多(duo)年來，助(zhu)聽輔具(ju)得(de)到了極大(da)發(fa)(fa)展，國家推行的(de)(de)融合教(jiao)育(yu)取得(de)巨大(da)成(cheng)(cheng)效。人(ren)們觀念不(bu)斷更(geng)新，“十聾九(jiu)啞”已漸成(cheng)(cheng)歷史，聽力殘疾群體結構發(fa)(fa)生(sheng)了極大(da)的(de)(de)改(gai)變。絕大(da)部分聽力殘疾學生(sheng)在普(pu)校接(jie)受融合教(jiao)育(yu)。

　　經(jing)多層面傾聽各地(di)的反(fan)映及呼(hu)聲，根據主(zhu)要表達語(yu)言方式的不同，中國(guo)聾(long)協(xie)于2017年開創性地(di)提出“聽力(li)(li)殘疾口語(yu)使(shi)用(yong)者”和“聽力(li)(li)殘疾手語(yu)使(shi)用(yong)者”的細化分類。

　　據記者了(le)解(jie)，聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)口語(yu)(yu)使用者(簡(jian)稱聽(ting)(ting)(ting)障(zhang)口語(yu)(yu)者)是以口語(yu)(yu)為(wei)主(zhu)要(yao)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)語(yu)(yu)言(yan)的(de)(de)聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)。聽(ting)(ting)(ting)力(li)損失發(fa)生(sheng)(sheng)時間(jian)差異較大，包(bao)括先天(tian)(tian)性基因缺陷、后天(tian)(tian)突聾及老(lao)年性耳(er)聾的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)群，聽(ting)(ting)(ting)力(li)損失程(cheng)度(du)(du)(du)覆蓋輕度(du)(du)(du)、中(zhong)(zhong)度(du)(du)(du)、重度(du)(du)(du)和(he)極(ji)重度(du)(du)(du)。多數(shu)(shu)通(tong)過輔聽(ting)(ting)(ting)器(qi)具(ju)(助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)或人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)耳(er)蝸(gua))獲取語(yu)(yu)音信息，可與(yu)非聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)者進行(xing)語(yu)(yu)言(yan)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)。其中(zhong)(zhong)少(shao)數(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)因輔聽(ting)(ting)(ting)設備(bei)無效或發(fa)音器(qi)官障(zhang)礙，選擇通(tong)過筆談(書面語(yu)(yu)表達)與(yu)他(ta)人(ren)(ren)(ren)(ren)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)。按照世界衛生(sheng)(sheng)組織的(de)(de)統計，聽(ting)(ting)(ting)障(zhang)口語(yu)(yu)者占(zhan)全體(ti)聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)80%以上，我國聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)群體(ti)中(zhong)(zhong)的(de)(de)聽(ting)(ting)(ting)障(zhang)口語(yu)(yu)者數(shu)(shu)量(liang)與(yu)日俱增(zeng)，已占(zhan)群體(ti)中(zhong)(zhong)的(de)(de)絕大多數(shu)(shu)。而聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)手(shou)(shou)語(yu)(yu)使用者(簡(jian)稱聽(ting)(ting)(ting)障(zhang)手(shou)(shou)語(yu)(yu)者)是以手(shou)(shou)語(yu)(yu)為(wei)主(zhu)要(yao)交(jiao)(jiao)流(liu)(liu)語(yu)(yu)言(yan)的(de)(de)聽(ting)(ting)(ting)力(li)殘(can)疾(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)，多數(shu)(shu)畢業于特(te)殊教(jiao)育學校。聽(ting)(ting)(ting)力(li)損失程(cheng)度(du)(du)(du)多為(wei)重度(du)(du)(du)或極(ji)重度(du)(du)(du)，小部分(fen)佩戴助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)或人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)耳(er)蝸(gua)。

　　隨著(zhu)聽力(li)(li)殘(can)(can)(can)疾人(ren)可選(xuan)擇(ze)的助聽輔具增多(duo)，聽力(li)(li)殘(can)(can)(can)疾人(ren)在(zai)社(she)會活動中的競爭力(li)(li)與(yu)參與(yu)度也得到(dao)提(ti)高(gao)。此外，語音轉文(wen)字技(ji)術以(yi)及速(su)錄服(fu)務廣泛(fan)用于聽力(li)(li)殘(can)(can)(can)疾人(ren)學(xue)習、生(sheng)活和就業等(deng)方方面面，以(yi)“聽+看”的結合形式，促進聽力(li)(li)殘(can)(can)(can)疾人(ren)更好地參與(yu)社(she)會生(sheng)活。

　　其(qi)中，人(ren)工耳蝸(gua)是重(zhong)度聽力殘疾人(ren)康(kang)復(fu)的解決方案。

　　“有相當數量的聽(ting)(ting)力(li)(li)殘疾兒(er)童聽(ting)(ting)力(li)(li)損(sun)失不(bu)是(shi)很嚴重，不(bu)需(xu)要(yao)植(zhi)(zhi)入(ru)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)，但是(shi)隨著年(nian)(nian)齡的增(zeng)長，聽(ting)(ting)力(li)(li)損(sun)失會不(bu)斷的加重，等(deng)到(dao)需(xu)要(yao)植(zhi)(zhi)入(ru)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)的時候，可能(neng)已(yi)經(jing)超過(guo)18歲，達到(dao)了成人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的標準(zhun)，另外(wai)1.13億老年(nian)(nian)聽(ting)(ting)力(li)(li)殘疾人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，尤其在農村的老年(nian)(nian)聽(ting)(ting)力(li)(li)殘疾人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，因為(wei)經(jing)濟條件所限，不(bu)能(neng)植(zhi)(zhi)入(ru)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)。而(er)目前人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)植(zhi)(zhi)入(ru)只對兒(er)童有政(zheng)策，超過(guo)18歲的聽(ting)(ting)力(li)(li)殘疾人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)植(zhi)(zhi)入(ru)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)完(wan)全自(zi)費，且后續(xu)費用也相對高(gao)昂，因此很多人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)因為(wei)經(jing)濟上(shang)(shang)困難做(zuo)不(bu)起人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)，無(wu)法享受科(ke)技進步帶(dai)來(lai)的成果。”全國政(zheng)協委(wei)員、中國聾人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)協會主(zhu)席楊洋(yang)接受《華夏時報(bao)》記者采(cai)訪時稱(cheng)，基于此，她在今年(nian)(nian)兩會上(shang)(shang)將提出將成人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)耳蝸(gua)(gua)(gua)費用能(neng)夠納入(ru)(醫(yi)保)醫(yi)療(liao)救助的提案。

　　據記(ji)者(zhe)了解，聽力殘疾人佩(pei)戴助聽輔具達(da)到一(yi)定標準(zhun)后(hou)，可以申請參加機(ji)動車(che)駕(jia)(jia)駛考(kao)試(shi)，申領機(ji)動車(che)駕(jia)(jia)駛證。

　　信息(xi)無障礙取得較大突破

　　隨著助聽輔具的(de)增多和互聯網(wang)技術的(de)發(fa)展，我國聽力殘疾人的(de)信息無障礙(ai)工(gong)作也取得較大突破。

　　全國代(dai)表大會(hui)(hui)、新聞(wen)發(fa)布(bu)會(hui)(hui)等重大會(hui)(hui)議(yi)的(de)(de)(de)直(zhi)播(bo)加配(pei)了手(shou)(shou)語(yu)播(bo)報；觀看電(dian)視(shi)新聞(wen)聯播(bo)、網絡直(zhi)播(bo)視(shi)頻(pin)(pin)，可(ke)通過(guo)“今聲優盒”(一款面向(xiang)聽障群體提(ti)供(gong)實(shi)(shi)(shi)時(shi)逐(zhu)字(zi)字(zi)幕服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)智能輔(fu)具(ju)產品)解(jie)決實(shi)(shi)(shi)時(shi)字(zi)幕的(de)(de)(de)難題(ti)；通過(guo)“暢聽王卡(ka)”的(de)(de)(de)語(yu)音(yin)文(wen)字(zi)轉換技術和視(shi)頻(pin)(pin)技術，助(zhu)力(li)(li)聽力(li)(li)殘(can)疾(ji)人解(jie)決接打(da)電(dian)話的(de)(de)(de)難題(ti)；手(shou)(shou)機(ji)中(zhong)(zhong)可(ke)配(pei)有(you)(you)語(yu)音(yin)轉文(wen)字(zi)技術的(de)(de)(de)APP，如(ru)訊飛聽見(jian)、音(yin)書等，可(ke)解(jie)決日常工(gong)作、生活(huo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)語(yu)音(yin)文(wen)字(zi)轉換功能；還(huan)有(you)(you)一些品牌的(de)(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)配(pei)有(you)(you)AI語(yu)音(yin)轉文(wen)字(zi)實(shi)(shi)(shi)時(shi)字(zi)幕功能，如(ru)華為、小米(mi)、堅果、VIVO等；手(shou)(shou)語(yu)翻譯(yi)遠(yuan)程服務(wu)(wu)手(shou)(shou)機(ji)APP，如(ru)手(shou)(shou)語(yu)姐姐，可(ke)為聽障手(shou)(shou)語(yu)使(shi)用(yong)者(zhe)提(ti)供(gong)遠(yuan)程視(shi)頻(pin)(pin)手(shou)(shou)語(yu)翻譯(yi)服務(wu)(wu)；公共場(chang)所的(de)(de)(de)電(dian)子屏(ping)幕顯示(shi)叫號，以及公共汽車電(dian)子屏(ping)幕顯示(shi)到站等信息，大大彌補了聽力(li)(li)殘(can)疾(ji)人信息缺失(shi)的(de)(de)(de)部分。

　　2021年春節前夕，聽力殘疾(ji)人小光的家里(li)安裝(zhuang)了“今聲優盒”，他(ta)告訴記者，安裝(zhuang)“盒子”之前，他(ta)幾(ji)乎沒怎么(me)看過春晚(wan)節目，因為電視(shi)上沒有字幕，感(gan)(gan)受不(bu)到樂趣(qu)。但就在安裝(zhuang)好那一年，他(ta)和家人一起看的春晚(wan)直播，感(gan)(gan)受到了春晚(wan)帶來的“年味(wei)”。

　　此(ci)外，為了讓(rang)(rang)聽障(zhang)人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)能獲取(qu)正常(chang)的(de)急(ji)(ji)救服務，2021年(nian)，中國(guo)(guo)聾人(ren)(ren)(ren)(ren)協會(hui)攜手(shou)騰訊(xun)SSV和北(bei)京依眾(zhong)公益基金會(hui)共同(tong)推出無(wu)障(zhang)礙急(ji)(ji)救平臺，讓(rang)(rang)聽障(zhang)人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)可通(tong)過文(wen)字(zi)語(yu)音轉(zhuan)(zhuan)換技(ji)術(shu)呼(hu)叫120，該(gai)平臺將文(wen)字(zi)轉(zhuan)(zhuan)譯(yi)成語(yu)音傳輸給本地120，同(tong)時(shi)實現報(bao)(bao)警人(ren)(ren)(ren)(ren)位置及(ji)急(ji)(ji)救檔案一(yi)鍵(jian)推送120,120調(diao)度人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)語(yu)音回復也將同(tong)步轉(zhuan)(zhuan)譯(yi)成文(wen)字(zi)發送給報(bao)(bao)警人(ren)(ren)(ren)(ren)。2022年(nian)，為了提(ti)高(gao)(gao)新(xin)模(mo)式下的(de)報(bao)(bao)警效(xiao)率，在技(ji)術(shu)方面，利用(yong)(yong)(yong)騰訊(xun)強(qiang)大的(de)技(ji)術(shu)能力(li)確保功能的(de)先(xian)進性、穩定性和易用(yong)(yong)(yong)性，技(ji)術(shu)交互簡潔(jie)便利；在使(shi)用(yong)(yong)(yong)方面，結(jie)合中國(guo)(guo)聾協及(ji)全國(guo)(guo)120行業專家的(de)意(yi)見，制定了報(bao)(bao)警及(ji)接警標準化流程，通(tong)過培訓(xun)與(yu)傳播，讓(rang)(rang)報(bao)(bao)警簡單，接警服務統一(yi)高(gao)(gao)效(xiao)，切實解(jie)決聽障(zhang)人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)報(bao)(bao)警難(nan)題。協會(hui)同(tong)步與(yu)北(bei)京依眾(zhong)公益基金會(hui)、騰訊(xun)SSV攜手(shou)多(duo)地120及(ji)地方聾協開(kai)展無(wu)障(zhang)礙急(ji)(ji)救平臺使(shi)用(yong)(yong)(yong)培訓(xun)，協助(zhu)更多(duo)聽障(zhang)人(ren)(ren)(ren)(ren)士(shi)知曉并能夠(gou)使(shi)用(yong)(yong)(yong)該(gai)平臺。

　　此(ci)外，為便于聽障群體更好地使用語音(yin)轉(zhuan)文(wen)字(zi)(zi)(zi)功(gong)能，2022年，中(zhong)國聾人(ren)協會(hui)推動騰(teng)訊搜狗輸入法開發上線了(le)無障礙“聲文(wen)互轉(zhuan)”功(gong)能，為聽障人(ren)群在聊天、聽課、會(hui)議、視頻(pin)、直播(bo)等場景提供語音(yin)轉(zhuan)文(wen)字(zi)(zi)(zi)、文(wen)字(zi)(zi)(zi)轉(zhuan)語音(yin)、懸浮字(zi)(zi)(zi)幕、背(bei)景音(yin)識別等服務，幫助聽障人(ren)群在日常(chang)生活(huo)中(zhong)自由“聽說(shuo)”，更平等地享(xiang)受科技帶來(lai)的便捷。

　　就在今年兩(liang)會，楊(yang)洋(yang)建議司法(fa)系統為聽力殘疾人推廣庭審(shen)錄(lu)音(yin)錄(lu)像、智能語音(yin)識別同步(bu)轉換文字記錄(lu)。這不光讓聽力殘疾當(dang)事人無障礙(ai)參(can)與庭審(shen)，更是彰顯(xian)了司法(fa)公正的人性(xing)與溫(wen)度。

　　據記者了(le)解，目前在司(si)法系統，對聽(ting)(ting)力(li)殘(can)疾人的(de)信息無(wu)障礙(ai)支(zhi)持，雖然(ran)已有(you)手語(yu)翻(fan)譯援助，但如果能(neng)(neng)夠增加(jia)新的(de)援助，也就是為聽(ting)(ting)力(li)殘(can)疾人推廣庭審錄(lu)音錄(lu)像、智能(neng)(neng)語(yu)音識別同步轉換文字(zi)記錄(lu)，將能(neng)(neng)為聽(ting)(ting)力(li)殘(can)疾人在司(si)法系統帶來更(geng)多的(de)合理(li)便利。