在(zai)518“全球無障(zhang)(zhang)礙(ai)宣(xuan)傳(chuan)日”，騰訊向社會免費開(kai)放了四件無障(zhang)(zhang)礙(ai)技術專(zhuan)利。這些技術，將(jiang)幫助視(shi)障(zhang)(zhang)人士(shi)通過電子(zi)產品的“振動”來看(kan)見(jian)。目前，我國有近(jin)1700萬視(shi)障(zhang)(zhang)人群。每(mei)80個人中， 就有一名視(shi)障(zhang)(zhang)人士(shi)。你的一天，從睜開(kai)雙眼開(kai)始(shi)。而(er)他們的一天，從觸(chu)摸開(kai)始(shi)。

此次開放的四件無障礙相關(guan)技(ji)術專利，源自于《和平精英》游(you)戲振動觸覺反饋技(ji)術。這是一個(ge)連(lian)接了騰(teng)訊(xun)三個(ge)產品團隊的技(ji)術：游(you)戲、地(di)圖和輸入法。在2022年騰(teng)訊(xun)微愛(ai)員(yuan)工公(gong)益項目創新(xin)大(da)賽上，一場(chang)關(guan)于“無障礙”的連(lian)接開始萌芽。

從游戲的200多種振動效果

他們開始一場“無障礙”共創

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2019年，騰訊(xun)游戲CROS MTGPA團隊開始研究觸(chu)覺(jue)反(fan)饋技術，通過終端(duan)設備不同振動時長、頻率(lv)和(he)強度的(de)組合，傳遞不同信(xin)息。

200多種不同的(de)(de)游戲(xi)振動(dong)效果，在《和(he)平精英(ying)》的(de)(de)核心場景(jing)應(ying)用。同時，騰(teng)訊與生態伙伴一(yi)起建(jian)立了該領域首個行業標準，并推動(dong)成為國際標準，確保用戶在不同終端上體驗到一(yi)致性的(de)(de)交互體驗。

技術源于游戲，又不止于游戲。“如果也能(neng)給到視(shi)障(zhang)用戶就好了！”在騰(teng)訊志愿者(zhe)協(xie)會組(zu)織的一場殘(can)障(zhang)人群交流會上，MTGPA團隊邀(yao)請(qing)視(shi)障(zhang)用戶進行(xing)技術(shu)體(ti)驗，發現以振動觸覺反饋(kui)的方式接收(shou)信息，能(neng)極大(da)提高他們對環境的感知(zhi)能(neng)力(li)。

為了在公司內(nei)部找到更多(duo)的(de)落(luo)地場景(jing)，MTGPA團隊(dui)帶(dai)著(zhu)這套(tao)方(fang)案(an)參與了騰訊微愛員工公益項目創(chuang)新大賽，并在這里遇見了騰訊地圖的(de)“隨手拍”團隊(dui)。“如(ru)果能把觸覺(jue)反(fan)饋技術(shu)用在地圖上，就可以幫助視(shi)障用戶(hu)找到這些無障礙設施了。” 

這場(chang)將觸覺反饋技術與無障(zhang)(zhang)礙場(chang)景結合的(de)共創，在騰訊內部生長了一年，幫助視障(zhang)(zhang)用(yong)戶(hu)用(yong)觸覺“看見”真(zhen)實(shi)的(de)世界，隨后搜(sou)狗(gou)輸入法團隊又(you)加入了這場(chang)共創。

通過振感(gan)，來區(qu)分九宮格鍵(jian)盤中(zhong)的5鍵(jian)，從而(er)實現自主輸入(ru)密(mi)碼(ma)

信息化社會手機(ji)進入(ru)到了觸屏時代，使(shi)用智能手機(ji)對(dui)于(yu)視障人士來說依然有很多不便(bian)。觸(chu)覺反(fan)饋(kui)通過多種方(fang)式，可有效(xiao)解決(jue)視障用(yong)戶(hu)在數字(zi)生活中信息獲取不全、交(jiao)互(hu)不便、隱私保護等方(fang)面的問題。

四項專利應用方向如下：

? 出行導航時，通過不同的觸覺振動信息，提示用戶在導航過程中所處的地理位置。

? 瀏覽資訊時，涉及圖像信息，諸如曲線圖相關的內容，視障用戶會有信息獲取不便的情況，將振動效果與曲線信息結合，可輔助視障用戶獲取相關內容。

? 終端交互時，通過手機屏幕上的多樣振動設計，可輔助視障用戶在不依賴視覺的情況下識別虛擬按鈕，完成需要復雜操作的應用。

? 來電接聽時，不同振動效果表示不同類別的來電人，讓視障用戶不依賴語音播報，也可得知來電人信息，避免公共場合下個人隱私泄露。

過去，視障人士(shi)在(zai)使用手機時依賴(lai)讀(du)屏軟(ruan)件，會(hui)帶(dai)來很多問題和(he)風險——比(bi)如在(zai)公共場合念出密碼(ma)或來電人、行走(zou)時方向(xiang)走(zou)偏等。現在(zai)，通過觸覺振動反饋，都能很好地(di)規避(bi)。《和(he)平精(jing)英》技(ji)術(shu)運營(ying)總監kem說，“如果和(he)視障人士(shi)相處過你(ni)就會(hui)知道，他們需要的(de)(de)真的(de)(de)不(bu)是憐(lian)憫，而是自立。人嘛(ma)，總是希望更(geng)好地(di)生(sheng)活(huo)。”

為(wei)了(le)將游戲科(ke)技賦能(neng)更多的智(zhi)能(neng)設(she)備和互聯網應用(yong)場景，呼吁(yu)全社會持(chi)續(xu)關注殘疾人(ren)、老年人(ren)的互聯網&智(zhi)能(neng)生(sheng)活體驗，本次騰訊游戲CROS體系MTGPA聯合團(tuan)隊(dui)攜觸(chu)覺(jue)反饋技術解決方案順利參展福(fu)祉博覽會，并免(mian)費開放四項專利許可，推動行業企業共同(tong)參與實(shi)現應用共創(chuang)。